Marketplace B2B: o que é, como funciona e como otimizá-lo

Layane Godoy

Analista de Marketing


em Automação, Ecommerce

Marketplace B2B, business to business, de empresa para empresa. Embora seja chamado de vários nomes, o marketplace B2B tem um objetivo só: vender produtos e/ou serviços entre negócios, para que esses possam continuar suas atividades comerciais.

Marketplace B2B: o que é, como funciona e como otimizá-lo
Marketplace B2B: o que é, como funciona e como otimizá-lo

Em outras palavras, o Marketplace B2B é um ambiente virtual onde diversas empresas oferecem suas soluções para outras empresas adquirirem. Funciona como um shopping digital, mas voltado exclusivamente para pessoas jurídicas, promovendo um espaço prático e dinâmico para transações comerciais entre organizações.

Diferença entre Marketplace B2B e e-commerce

Primeiramente, para entender melhor o conceito, é importante destacar a diferença entre um marketplace e um e-commerce:

  • Marketplace B2B: é uma plataforma que reúne diferentes negócios em um único site. Nesse ambiente, empresas podem expor e vender seus produtos ou serviços, mesmo que sejam concorrentes e ofereçam itens semelhantes. O marketplace age como intermediário, facilitando a venda e o pagamento, cobrando uma taxa pelo uso do espaço virtual.
  • E-commerce: é uma loja virtual própria e exclusiva da empresa. Ou seja, todo o processo de venda acontece diretamente no site da companhia, sem intermediários, e a página apresenta somente os produtos ou serviços daquela empresa específica.

Saiba mais sobre a diferença entre Marketplace B2B e e-commerce clicando aqui. 

Como funciona um Marketplace B2B?

Analogamente, no Marketplace B2B, as empresas vendedoras disponibilizam seus produtos ou serviços na plataforma, enquanto as empresas compradoras navegam, pesquisam e realizam transações diretamente no site. Veja como o processo funciona:

  1. Exposição de produtos ou serviços: a plataforma organiza e exibe as soluções oferecidas por diferentes empresas, geralmente categorizadas para facilitar a busca.
  2. Intermediação de pagamentos: quando uma venda é realizada, o marketplace recebe o pagamento em nome do vendedor. Após descontar uma taxa de uso, repassa o valor para a empresa fornecedora.
  3. Responsabilidade pela entrega: embora o marketplace seja um intermediador do pagamento, a entrega é responsabilidade da empresa vendedora, seja para produtos físicos ou serviços digitais.

 

Entretanto, assim como no E-commerce, o mercado B2B enfrenta desafios comuns: atrasos nos pagamentos, riscos de inadimplência e falta de agilidade nos processos financeiros. E sem soluções eficientes, o impacto é direto no fluxo de caixa e na competitividade. 

Embora a Anbetec conte com um portfólio completo de soluções financeiras para empresas desse segmento, recentemente, desenvolvemos uma solução ainda mais poderosa para negócios do Marketplace B2B: o WebCheckout.

O que é o WebCheckout?

Antes de mais nada, o WebCheckout é uma solução inovadora que revoluciona a gestão de pagamentos antecipados para empresas que utilizam o ERP Winthor. Ele permite automatizar processos, eliminar inadimplências e garantir agilidade em cada etapa da operação.

Diferente de métodos tradicionais, o WebCheckout acelera o recebimento dos valores antes da entrega dos produtos, integrando segurança financeira e eficiência no mesmo ambiente.

 

Principais funcionalidades do WebCheckout

  1. Automatização de pagamentos antecipados
    O WebCheckout automatiza a rotina 1295 do ERP Winthor, garantindo que o pagamento seja realizado antes da liberação do pedido. Com a integração ao Pix, o pagamento é confirmado em tempo real, eliminando atrasos.
    Imagine o impacto de receber o valor devido imediatamente após o pedido: isso melhora o fluxo de caixa e evita transtornos relacionados ao crédito.
  2. Segurança financeira robusta
    Com protocolos de segurança avançados e criptografia, o WebCheckout protege as transações contra fraudes e erros. Essa segurança fortalece a confiança entre as partes envolvidas e simplifica a gestão financeira.
  3. Conciliação bancária em tempo real
    A integração com o ERP Winthor permite que pagamentos sejam automaticamente conciliados aos pedidos, eliminando erros manuais. Isso acelera o fluxo financeiro, liberando a equipe para tarefas mais estratégicas.
  4. Atendimento simplificado ao cliente
    O WebCheckout torna o processo de pagamento mais ágil e conveniente, com opções como links enviados por WhatsApp ou e-mails customizáveis, além de QR Codes para pagamentos via Pix.
    Ao manter os clientes informados com notificações automáticas, a solução reduz atrasos e melhora a experiência do usuário.

 

Benefícios para o Marketplace B2B 

O WebCheckout se destaca ao oferecer para o Marketplace B2B:

  • Redução significativa do risco de inadimplência.
  • Agilidade nos processos financeiros e logísticos.
  • Maior controle sobre limites de crédito e conciliações bancárias.
  • Integração completa com o ERP Winthor, simplificando a gestão de ponta a ponta.

 

Anbetec: soluções que conectam e simplificam

A Anbetec é líder em soluções integradas para o mercado de abastecimento. Com soluções como o WebCheckout, EDI Financeiro e Receba, ajudamos você a transformar operações complexas em processos simples e eficientes.

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