A Anbetec Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 30.370.960/0001-04, com sede em Goiânia – GO, elaborou esta Política de Privacidade em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e às regulamentações do Banco Central do Brasil aplicáveis ao seu modelo de negócio.
A Anbetec desenvolve e opera um ecossistema de soluções SaaS voltadas à gestão financeira de distribuidores e pequenas e médias empresas, abrangendo produtos como Meus Bancos, Meus Cartões, Meus Pedidos, Cobre Mais, Essa Eu Pago e Meus Negócios. Por meio dessas plataformas, tratamos dados financeiros e pessoais de clientes, representantes, prestadores de serviço e demais titulares que interagem com nossos sistemas.
Esta Política demonstra o compromisso da Anbetec com: (i) a proteção dos direitos dos titulares de dados pessoais; (ii) a transparência sobre como os dados são coletados, usados e compartilhados; (iii) a adoção de controles técnicos e administrativos adequados para mitigar riscos; e (iv) o cumprimento integral das obrigações legais e regulatórias vigentes.
Ao se cadastrar ou utilizar qualquer solução da Anbetec, o titular confirma que leu e compreendeu as condições descritas neste documento. Em caso de dúvida, entre em contato pelos canais indicados na seção 15.
Esta Política aplica-se a todos os produtos e serviços da Anbetec, incluindo:
São abrangidos todos que interagem com as soluções da Anbetec, especialmente: representantes legais e usuários de empresas distribuidoras clientes; prestadores de serviço e representantes comerciais autônomos (RCAs) cadastrados no Meus Negócios; usuários internos das empresas clientes com acesso às plataformas; terceiros cujos dados são inseridos pelos clientes nas plataformas (clientes, fornecedores, sacados); e fornecedores e parceiros comerciais da Anbetec.
| Termo | Definição |
|---|---|
| Titular | Pessoa física a quem se referem os dados pessoais tratados. |
| Dado Pessoal | Informação que identifica ou torna identificável uma pessoa física (nome, CPF, e-mail, IP, localização, dados bancários etc.). |
| Dado Pessoal Sensível | Dado que revela origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico. |
| Dado Financeiro | Informações sobre contas bancárias, transações, saldos, extratos, boletos, cartões e recebíveis, sujeitas também ao sigilo financeiro previsto na legislação vigente. |
| Dado Anonimizado | Dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião do tratamento, nos termos do art. 12 da LGPD. |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais: coleta, armazenamento, uso, acesso, transmissão, compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação. |
| Controlador | Pessoa física ou jurídica que decide sobre o tratamento de dados pessoais e responde por suas finalidades. |
| Operador | Pessoa física ou jurídica que trata dados em nome do controlador, seguindo suas instruções. |
| DPO | Encarregado pela Proteção de Dados (Data Protection Officer) — canal entre a Anbetec, os titulares e a ANPD. |
| ANPD | Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável por zelar pela proteção de dados pessoais no Brasil. |
| Consentimento | Manifestação livre, informada e inequívoca do titular concordando com o tratamento de seus dados para uma finalidade determinada. |
| Credenciais bancárias | Certificados digitais, tokens, chaves de API ou demais mecanismos de autenticação fornecidos voluntariamente pelo cliente para viabilizar a integração com suas contas financeiras. |
| Arquivo financeiro | Arquivos nos padrões CNAB, OFX, CSV ou similar com registros de transações bancárias enviados ou importados pelo cliente para processamento nas plataformas Anbetec. |
| Cookies | Pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário para reconhecimento, personalização e análise de navegação. |
Quando atua como operadora, a Anbetec segue as instruções documentadas do controlador e não realiza tratamentos adicionais sem autorização expressa, salvo para cumprimento de obrigação legal.
6.1 · Clientes — representantes legais de distribuidores
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Nome, CPF/CNPJ, RG, e-mail, telefone, endereço, CEP, cargo, certificado digital (e-CPF) | Identificação, autenticação e qualificação do titular; emissão de notas fiscais e cumprimento de obrigações fiscais; concessão de credenciais de acesso; gestão do ciclo de vida da assinatura (contratação, renovação, cancelamento); comunicações sobre a licença. |
| Dados de cartão de crédito | Processamento do pagamento da assinatura via gateway de pagamento terceirizado. A Anbetec não armazena dados completos de cartão em seus sistemas. |
| Dados de fontes públicas (processos judiciais, certidões, score de crédito) | Avaliação de capacidade financeira, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações regulatórias (KYC/KYB). |
6.2 · Prestadores de serviço e representantes comerciais autônomos — RCAs (Meus Negócios)
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, dados bancários (agência, conta, chave Pix) | Cadastro e vínculo ao distribuidor ou contratante; apuração, acompanhamento e aprovação de comissões e recebimentos; antecipação de recebíveis via parceiros financeiros (Essa Eu Pago); notificações sobre vencimentos e valores a receber; autenticação via magic link. |
| Dados de vendas, serviços prestados e comissões | Geração de relatórios de desempenho, cálculo de comissões, conciliação de valores pagos e a pagar, pagamento automatizado. |
6.3 · Integração com contas financeiras (Meus Bancos, Meus Cartões, Meus Pedidos)
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Credenciais bancárias fornecidas pelo cliente (certificados digitais, tokens, chaves de API) | Acesso às contas financeiras do cliente — exclusivamente para leitura — para importação de extratos, transações e saldos necessários às funcionalidades contratadas. Armazenadas criptografadas e utilizadas somente durante rotinas de integração autorizadas pelo cliente. |
| Arquivos financeiros (CNAB, OFX, CSV) importados pelo cliente | Processamento e classificação de transações para conciliação bancária, DDA, cartão de crédito e análise de fluxo de caixa. |
| Dados de transações (data, valor, tipo, contraparte, descrição, chave Pix) | Categorização automática de lançamentos, conciliação de títulos, identificação de divergências, relatórios financeiros e gestão de Pix recebidos e enviados. |
| Dados de DDA (Débito Direto Autorizado) | Importação, conciliação e auditoria de títulos DDA; identificação de títulos pendentes, vencidos ou pagos; cruzamento com contas a pagar do ERP do cliente. |
| Dados de recebíveis de cartão (faturas, lançamentos, estabelecimentos, adquirentes) | Baixa, conciliação e auditoria de recebíveis de cartão; identificação de divergências entre valores esperados e liquidados pelas adquirentes. |
| Dados de pedidos recebidos via Pix ou cartão de crédito | Gestão e conciliação de recebimentos por pedido, rastreabilidade de pagamentos e relatórios operacionais. |
6.4 · Cobrança e régua de relacionamento (Cobre Mais)
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e dados de títulos de clientes finais do distribuidor | Envio automatizado de alertas de vencimento e mensagens de cobrança ativa por e-mail ou WhatsApp, conforme régua configurada pelo cliente contratante. A Anbetec atua como operadora neste contexto, processando dados de terceiros por instrução do cliente controlador. |
6.5 · Antecipação de recebíveis (Essa Eu Pago)
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Dados cadastrais e financeiros do solicitante (CPF/CNPJ, dados bancários, recebíveis elegíveis) | Avaliação da elegibilidade dos recebíveis; encaminhamento da solicitação a parceiros financeiros; acompanhamento do status da operação; comunicação sobre aprovação, taxas e liquidação. A operação financeira em si é realizada exclusivamente pelo parceiro financeiro habilitado. |
6.6 · Terceiros inseridos pelos clientes nas plataformas
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço e dados bancários de clientes e fornecedores dos distribuidores | Viabilizar as funcionalidades contratadas: emissão de cobranças, registro de títulos, conciliação, gestão de fluxo de caixa e demais operações previstas no plano. A Anbetec atua como operadora neste contexto. |
6.7 · Análise de dados financeiros, risco de crédito e inteligência de mercado
A Anbetec realiza análises sobre dados financeiros para duas finalidades distintas, descritas a seguir.
a) Análise para benefício do próprio cliente
| Dados utilizados | Finalidades |
|---|---|
|
Dados financeiros e transacionais do próprio cliente (extratos, fluxo de caixa, recebíveis, histórico de pagamentos) Dados agregados e anonimizados da base Anbetec (sem identificação de titulares individuais) Dados de fontes externas públicas: Banco Central do Brasil (SCR e registros públicos), bureaus de crédito (Serasa, SPC e similares) e demais bases públicas oficiais |
Geração de relatórios de fluxo de caixa, projeções financeiras e indicadores de desempenho; Análise de risco de crédito de clientes e fornecedores do próprio cliente (sacados, pagadores); Pontuação e classificação de risco para suporte à tomada de decisão comercial e financeira; Subsídio à contratação de antecipação de recebíveis via Essa Eu Pago. |
b) Uso pela Anbetec para desenvolvimento de modelos próprios e inteligência de mercado
| Dados utilizados | Finalidades |
|---|---|
|
Dados financeiros e transacionais agregados e anonimizados da base de clientes Anbetec (sem identificação de titulares individuais) Dados de fontes externas públicas: Banco Central do Brasil, bureaus de crédito e bases públicas oficiais |
Desenvolvimento e aprimoramento de modelos estatísticos e algoritmos de análise de risco de crédito; Geração de benchmarks e indicadores setoriais para melhoria dos produtos e serviços da Anbetec; Precificação e estruturação de ofertas de crédito em parceria com instituições financeiras; Pesquisa e desenvolvimento de novas funcionalidades analíticas nas plataformas Anbetec. |
6.8 · Marketing e prospecção
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, empresa | Envio de comunicações comerciais e informativas; nutrição de leads; convites para eventos e webinars; pesquisas de satisfação; materiais educativos. O descadastro pode ser feito pelo link presente nas mensagens ou via suporte. |
6.9 · Fornecedores e parceiros da Anbetec
| Dados tratados | Finalidades |
|---|---|
| Nome, e-mail, telefone, endereço e dados bancários de representantes de fornecedores | Gestão do relacionamento comercial, formalização de contratos, realização de pagamentos, retenções fiscais, elaboração de relatórios financeiros internos e exercício regular de direitos contratuais. |
| Base legal (LGPD) | Contextos de aplicação na Anbetec |
|---|---|
| Execução de contrato (art. 7º, V) | Operar as funcionalidades contratadas em todos os produtos Anbetec (Meus Bancos, Meus Cartões, Meus Pedidos, Cobre Mais, Essa Eu Pago, Meus Negócios); geração de relatórios financeiros e análises de risco de crédito entregues ao cliente como parte do serviço. |
| Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) | Emissão de notas fiscais, retenções tributárias, cumprimento de normas do Banco Central, KYC/KYB, reporte a autoridades competentes. |
| Consentimento (art. 7º, I) | Comunicações de marketing; integração com contas bancárias via credenciais voluntariamente fornecidas pelo titular; encaminhamento de operações de antecipação de recebíveis a parceiros financeiros. |
| Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Prevenção a fraudes e segurança das plataformas; uso de dados anonimizados (art. 12, LGPD) para desenvolvimento de modelos próprios de risco de crédito, benchmarks setoriais e inteligência de mercado — processamento proporcional ao interesse legítimo da Anbetec em aprimorar seus produtos, sem identificação ou prejuízo a titulares individuais. |
| Exercício regular de direitos (art. 7º, VI) | Cobrança, negativação, defesa judicial e exercício de direitos contratuais da Anbetec. |
| Proteção ao crédito (art. 7º, X) | Consulta a bureaus de crédito, Banco Central e bases públicas para composição de análises de risco entregues ao cliente. |
Os sites e aplicações web da Anbetec utilizam cookies e tecnologias similares para as seguintes finalidades:
O titular pode gerenciar suas preferências a qualquer momento pelo painel de privacidade disponível nos sites da Anbetec ou pelas configurações do seu navegador.
A Anbetec pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre com salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:
Em todos os casos, a Anbetec exige que os destinatários adotem práticas equivalentes de proteção de dados, formalizadas por cláusulas contratuais adequadas.
A Anbetec adota medidas técnicas e administrativas proporcionais à sensibilidade dos dados tratados, incluindo:
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Anbetec comunicará os afetados e a ANPD nos prazos e formas previstos na LGPD.
As plataformas e serviços da Anbetec são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e seus representantes legais maiores de 18 anos. A Anbetec não coleta dados de crianças e adolescentes de forma intencional em seus canais digitais.
O tratamento de dados de menores pode ocorrer excepcionalmente em contextos de relação de trabalho (menores aprendizes, benefícios de dependentes de colaboradores) ou por determinação judicial, respeitados os requisitos específicos da LGPD para esse tipo de tratamento.
Caso seja identificado tratamento indevido de dados de menores de 18 anos, os dados serão imediatamente eliminados por meios seguros, salvo obrigação legal que exija sua retenção.
A Anbetec mantém os dados pessoais preferencialmente armazenados em território nacional. Transferências internacionais podem ocorrer de forma indireta por meio de suboperadores que utilizam infraestrutura em outros países (serviços de computação em nuvem, ferramentas de colaboração e plataformas de suporte).
Nessas situações, a Anbetec adota as salvaguardas previstas na LGPD e na Resolução CD/ANPD nº 19/2024:
| Categoria de dado | Prazo de retenção referencial |
|---|---|
| Dados cadastrais de clientes e usuários ativos | Enquanto vigente a relação contratual. |
| Dados cadastrais após encerramento do contrato | Até 5 anos (obrigações fiscais, tributárias e exercício de direitos). |
| Dados financeiros e transacionais (extratos, conciliações, lançamentos, recebíveis) | Até 5 anos, salvo prazo maior exigido pelo Banco Central ou Receita Federal. |
| Credenciais bancárias fornecidas pelo cliente | Vigência da integração ativa. Eliminadas no encerramento do serviço ou a pedido do titular. |
| Dados de RCAs e prestadores (Meus Negócios) | Enquanto mantido o vínculo com o contratante e por até 5 anos após o encerramento. |
| Logs de acesso e auditoria | Mínimo de 6 meses (Marco Civil da Internet), podendo ser estendido por obrigação legal. |
| Dados de leads e marketing | Até revogação do consentimento ou 2 anos de inatividade. |
| Dados anonimizados utilizados em modelos e benchmarks | Indeterminado — por não configurarem dados pessoais nos termos do art. 12 da LGPD, não estão sujeitos aos prazos de retenção aplicáveis a dados pessoais. |
Após o término do prazo aplicável, os dados são eliminados por meios seguros e definitivos ou anonimizados de forma irreversível.
Nos termos do art. 18 da LGPD, os titulares podem exercer os seguintes direitos junto à Anbetec:
Solicitações devem ser enviadas pelo canal indicado na seção 15. A Anbetec responderá em até 15 dias úteis. Alguns direitos podem ser limitados por obrigação legal ou regulatória, hipótese em que serão fornecidas as justificativas necessárias. O descadastro de marketing pode ser feito pelo link presente em cada mensagem ou via suporte.
Encarregado pela Proteção de Dados (DPO)
E-mail: privacidade@anbetec.com.br
Endereço: Goiânia – GO
Suporte e atendimento geral
E-mail: contato@anbetec.com.br
Chat: disponível na plataforma e no site anbetec.com.br
O titular também pode apresentar reclamações diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em www.gov.br/anpd.
A Anbetec reserva-se o direito de suspender ou cancelar o acesso de titulares que violem esta Política, os Termos e Condições de Uso ou a legislação aplicável, sem prejuízo das medidas judiciais e administrativas cabíveis.
Esta Política entra em vigor na data de sua publicação e permanece válida até a publicação de versão posterior.
O documento será revisado anualmente ou sempre que ocorrerem alterações relevantes em: legislação e regulamentações aplicáveis (LGPD, normas do Banco Central, atos da ANPD); produtos, funcionalidades ou processos da Anbetec que impactem o tratamento de dados; ou diretrizes corporativas de privacidade e segurança.
Alterações materiais serão comunicadas com antecedência mínima de 30 dias por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação implica concordância com a versão atualizada.
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